Viser innlegg med etiketten Telefontid. Vis alle innlegg
Viser innlegg med etiketten Telefontid. Vis alle innlegg

søndag 17. januar 2021

Diagnostisk senter: Informasjon om tilbudet

Marte Zakariassen (foran), 
Tore Salte og Olav Lutro (bakerst)

  • Konfereringstelefon (8-16): 90231581
  • Midlertidig pandemipost - derfor kun poliklinisk tilbud pt
  • Veileder Diagnostisk pakkeforløp 

Diagnostisk senter åpnet januar 2016 og er en del av Mottaksklinikken. Vi tilbyr tverrfaglig pakkeforløpsutredning av pasienter med nyoppståtte symptomer hvor man mistenker alvorlig bakenforliggende sykdom. Vi er tre faste overleger, med fagfelt fordelt på lungemedisin, infeksjonsmedisin og revmatologi/immunologi.

Diagnostisk senter har en konfereringstelefon (90231581) som  er bemannet mandag til fredag 08.00-16.00. Tidligere har denne vært bemannet fram til 20.00, men dette endrer vi nå på grunn av endringer i vaktlaget. Vi så også at tilbudet ble svært lite brukt etter klokken 16.00.

Som i mars 2020, er Diagnostisk senter blitt midlertidig Pandemipost 1 og vi har derfor nå kun et poliklinisk tilbud. Ved behov for innleggelse kan man gjerne bruke konfereringstelefonen for råd med tanke på valg av avdeling

Helsedirektoratet har også laget en oversiktlig veileder med tanke på hvilke pasienter som kan henvises til oss og hvilke undersøkelser det er ønskelig skal være gjennomført i allmennpraksis før pasienten henvises: 

https://www.helsedirektoratet.no/pakkeforlop/diagnostisk-pakkeforlop-for-pasienter-med-uspesifikke-symptomer-pa-alvorlig-sykdom-som-kan-vaere-kreft».




onsdag 30. mai 2018

Telefontid ved nevrologisk avdeling er veiledende

Telefontid ved nevrologisk avdeling er veiledende

Ved problemstillinger der allmennlege trenger råd fra nevrolog bør man først vurdere om problemstillingen kan løses ved bruk av dialogmelding. Dersom det er er mer hensiktsmessig å drøfte saken med vakthavende nevrolog er det fra avdelingens side ønske om å styre flest mulig av disse samtalene til telefontid (12:15-12:45). Vi tror at allmennlegen vil få bedre svar dersom telefon kommer på tidspunkt der nevrolog har tid til å sette seg skikkelig inn i saken. For henvendelser som ikke kan vente til telefontid og der man trenger svar samme dag skal det være mulig å få konferere med nevrologisk bakvakt. 

Ved innringers ønske om konferering med nevrolog, vil sentralbord etterspørre hva henvendelsen gjelder for å kunne sette over til riktig telefon. Dersom henvendelsen ikke gjelder eventuell innleggelse, vil sentralbord spørre om konfereringen kan vente til nevrologisk bakvakts telefontid.

onsdag 23. november 2016

Telefontid kardiolog - når det ikke haster

Kardiologisk vakttelefon er populær blant oss fastleger. Den blir brukt både til øhjelps- henvendelser og mer generelle faglige spørsmål. 

Det er ønskelig å fordele henvendelsene på flere av kardiologene.

Avdeling ønsker derfor å tilby et alternativ for det som ikke haster.

Det innføres derfor et tilbud om daglig telefontid fra kl. 14.00 – 15.00 for henvendelser som ikke er akutte.

Sentralbordet vil sette deg over til rette vedkommende / avklare om dette er et mer egnet tilbud når du ringer. 

Hvordan fungerer det for deg i praksis - benytt muligheten til å gi oss en tilbakemelding !
Vi ønsker tilbakemelding på hvor godt dette tilbudet møter behovet dere har og vil gjerne ha tilbakemelding på dette. Treffer tidspunktet greit i forhold til når det er behov / praktisk å ringe? Bør tilbudet endres? 
Bruk gjerne kommentarfeltet - alle kommentarer blir fanget opp av redaktøren av Praksisnytt.

tirsdag 17. september 2013

Nevrologisk avdeling - innføring telefontid bakvakt og generell informasjon fra avdelingen

Nevrologisk poliklinikk


Nevrologisk poliklinikk på SUS har et poliklinisk tilbud som omfatter både generelle nevrologiske problemstillinger og et poliklinisk tilbud rettet mot spesifikke diagnoser. 

Siden mange av de nevrologiske sykdommene er kroniske har vi flere kontroller enn nye vurderinger. 

Nøkkelen til et godt pasientforløp for pasienter med kronisk nevrologisk sykdom ligger i samarbeidet mellom fastlege og nevrolog der fastlegens bidrag er svært viktig, både i forhold til eventuelle andre sykdommer og den generelle helsetilstanden, men også med tanke på den nevrologiske sykdommens påvirkning i det daglige. Mellom kontrollene hos oss skal derfor pasientene som hovedregel forholde seg til fastlegen.

På de fagspesifikke poliklinikkene vil det som regel være leger med spesiell kompetanse innenfor det aktuelle fagfeltet og egne sykepleiere, og ved f.eks. tumorpoliklinikken har vi en koordinerende rolle opp mot andre samarbeidende fagfelt (kreftavdeling) og sykehus (Haukeland Universitetssjukehus).


Ved behov for å drøfte elektive pasienter muntlig har nevrologisk bakvakt fra 1.september/fra nå av telefontid mellom 12.15-12.45 fra mandag til fredag. 

Ved spørsmål om innleggelse eller øyeblikkelig-hjelp situasjoner kontaktes nevrologisk forvakt som tidligere. 

Hos pasienter som har fast behandler på Nevrologisk poliklinikk er det naturlig å ta direkte kontakt med aktuell lege.


Pasienter med symptomer på TIA siste to uker, akutt hodepine, eller mistanke om intrakraniell svulst meldes til vakthavende lege som øyeblikkelig hjelp og ikke til poliklinikken.


Dessverre har ventetid på poliklinisk kontroll økt som følge av at nyhenviste skal prioriteres for å unngå «fristbrudd».  For å gi en best mulig vurdering av henvisningen, er vi avhengige av at henvendelsen inneholder gode kliniske opplysninger. Menge av henvisningene vi får er presise og utfyllende, og inkluderer:
  • Gjengivelse av sykehistorie med aktuelle symptomer og plager
  • Tidligere sykdommer
  • Funn ved nevrologisk undersøkelse
  • Fastlegens tentative diagnose eller problemstilling
  • Svar på relevante supplerende undersøkelser
  • Overføring av CT/MR-bilder fra f.eks. Curato til SUS sitt bildearkiv. Skriv gjerne på henvisningen at bilder skal overføres.


Vi har følgende diagnoserelaterte tilbud:


  1. Bevegelsespoliklinikk: Hovedsakelig innenfor parkinson sykdom, tremor, ataksier, dystonier og søvnforstyrrelser. Utredning, oppstart og oppfølging av medikamentell behandling og annen støttebehandling (fysioterapi m.v.).
  2. Botoxpoliklinikk: Botoxbehandling for dystonier og spastisitet hos voksne.
  3. MS-poliklinikk: Oppstart og oppfølging av sykdomsbremsende behandling, symptomatisk rettet behandling og ikke-medikamentelle tiltak (fysioterapi m.v.) .    
  4. Tumorpoliklinikk: For pasienter med høygradige gliomer (ondartet primær hjernesvulst). Dette skjer i tett samarbeid med avdeling for kreftsykdommer på SUS og Haukeland Universitetssjukehus.
  5. Slag-poliklinikk: Tverrfaglig vurdering ca. tre måneder etter gjennomgått hjerneslag. Dette omfatter både medisinsk vurdering og funksjonsvurdering.
Svært ofte er det slik at det trengs en utredning og diagnostisk avklaring før det er aktuelt med oppfølging i en diagnoserelatert poliklinikk, så det er de færreste nyhenviste pasientene som er aktuelle for direkte henvisning til en diagnoserelatert poliklinikk fra fastlege.


Demens- og utredning av hukommelsessvikt skjer i regi av Hukommelsespoliklinikken som ligger under Geriatrisk poliklinikk. Nevrologer bistår også her, men denne poliklinikken er ikke samlokalisert med oss og har egen henvisningsadresse.  

Ved spørsmål om borreliainfeksjon uten fokale nevrologiske funn eller tolkning av borreliaprøvesvar er det Infeksjonsmedisinsk poliklinikk som er aktuell adresse.


Elisabeth Farbu, Avdelingsoverlege

Eirik Viste, Praksiskonsulent