Akuttmottaket: Ny rutine for håndtering av kritisk fullt mottak.

Orientering fra akuttmottaket

Kritisk fullt akuttmottak - hva betyr det for deg?

Viktig informasjon til leger som henviser pasienter til akuttmottaket ved SUS

Antallet pasient som henvises til akuttmottak har økt betydelig i senere år. Enkelte dager er tilstrømmingen så stor at mottaket ikke klarer å ivareta pasientene innen rimelig tid og vi ender opp i det vi kaller Kritisk Fullt Mottak (KFM). I slike situasjoner trenger mottaket hjelp for å kunne opprettholde akseptabel pasientsikkerhet og drift.

Det er nå utarbeidet en ny prosedyre som utløses ved ≥70 pasienter ankommet eller meldt til akuttmottaket. Når dette skjer går det en alarm hvor et stort antall personer blir informert, og en hel liste med tiltak settes i verk. Statistikken viser at dette oftest vil skje dag etter ferie (nyttår/påske) og på enkelte mandager, og nesten alltid mellom kl. 14 og 16 på dagen.

Varigheten av tiltakene er satt til 4 klokketimer fra alarmen er utløst

Målet med alarmen er å gjenopprette mer normal flyt i pasientbehandlingen ved i løpet av kort tid å få redusert antallet som venter på lege i akuttmottaket med 10-15 pasienter.

De viktigste tiltakene som vil ha betydning for henvisende leger er at enkelte pasienter etter vurdering av vaktlege - kan bli sendt hjem med avtale om innleggelse neste dag eller kan bli sendt videre til sengepost for å bli tatt imot der på et senere tidspunkt.

I utgangspunktet er dette et internt problem på sykehuset, men når alarmen utløses vil alle legevakter bli informert. Det vil ikke bli sendt ut varsler til fastleger eller andre leger i primærhelsetjenesten, men herved informeres det om at denne rutinen forventes å tre i kraft innen kort tid – slik at det blir kjent hva dette betyr.

Legevaktene bør ved slike episoder informere pasienter som har behov av innleggelse om at akuttmottaket har kapasitetsproblem og at de som ikke haster (de som triageres «gule» eller «grønne» i SATS) må forvente lang ventetid, og om mulig – vente med å henvise de som kan vente til etter at alarmperioden er over – eller til neste dag.

Ønskes ytterligere info om rutinen ved Kritisk Fullt Mottak - ta kontakt med Svein Kjosavik
(svein.kjosavik@sus.no eller mobil 90414252).